Typowe objawy
- samoczynne karty i reklamy
- zmieniona strona startowa
- podejrzane rozszerzenia
Co możesz sprawdzić bezpiecznie
- nie podawaj haseł na podejrzanych stronach
- zmień ważne hasła z czystego urządzenia
- nie instaluj kolejnych przypadkowych antywirusów
Warto wiedzieć: Nie wpisuj haseł ani danych płatniczych na stronach otwieranych przez podejrzane przekierowania.
Co może być przyczyną?
Sprawdzamy rozszerzenia, programy uruchamiane z systemem, ustawienia przeglądarki i oznaki złośliwego oprogramowania.
Pomoc lokalna
Przy reklamach i przekierowaniach sprawdzamy rozszerzenia przeglądarki, ustawienia, programy startowe i oznaki infekcji. W Zielonej Górze zgłoszenie warto uzupełnić nazwą przeglądarki oraz zdjęciem podejrzanego komunikatu bez klikania w niego.
Najczęstsze pytania
Czy wyskakujące reklamy zawsze oznaczają wirusa?
Nie zawsze. Mogą pochodzić z niechcianego rozszerzenia, zgód na powiadomienia albo programu reklamowego, ale każde źródło wymaga innego usunięcia.
Co zrobić po pojawieniu się podejrzanego komunikatu o wirusie?
Nie klikaj numeru telefonu ani przycisku pobierania, zamknij kartę i zrób zdjęcie komunikatu. Jeśli podano dane logowania, zmień hasło z innego, zaufanego urządzenia.
Co możesz sprawdzić bezpiecznie sam
- Nie loguj się do banku ani ważnych kont na podejrzanym systemie.
- Zanotuj, gdzie pojawiają się reklamy lub przekierowania.
- Jeśli to możliwe, odłącz komputer od sieci do czasu sprawdzenia.
Kiedy przerwać próby: Jeżeli podejrzewasz przejęcie konta, zmień hasło z innego, zaufanego urządzenia.