Typowe objawy
- pętla automatycznej naprawy
- czarny ekran po logowaniu
- błąd po aktualizacji
Co możesz sprawdzić bezpiecznie
- nie wykonuj wielu przypadkowych napraw
- przy ważnych danych unikaj pochopnej reinstalacji
- zanotuj komunikat błędu
Warto wiedzieć: Jeśli na dysku są ważne dane, nie zaczynaj od formatowania ani reinstalacji systemu.
Co może być przyczyną?
Najpierw trzeba ustalić, czy problem powodują pliki systemowe, aktualizacja, sterownik czy sam dysk. W wielu przypadkach Windows da się naprawić bez pełnej reinstalacji.
Pomoc lokalna
Przy problemie z uruchamianiem Windows najpierw sprawdzamy stan dysku i znaczenie zapisanych danych, a następnie pliki rozruchowe, aktualizacje i sterowniki. W Zielonej Górze warto zgłosić dokładny komunikat lub dostarczyć jego zdjęcie.
Najczęstsze pytania
Czy naprawa uruchamiania Windows usuwa pliki?
Nie każda metoda usuwa dane, ale awaria dysku lub nieudane operacje naprawcze mogą je narazić. Dlatego stan nośnika powinien być oceniony przed reinstalacją.
Jakie zdjęcie komunikatu będzie pomocne przy zgłoszeniu?
Zrób wyraźne zdjęcie całego ekranu z kodem błędu i informacją, co wydarzyło się bezpośrednio przed awarią.
Co możesz sprawdzić bezpiecznie sam
- Zrób zdjęcie komunikatu błędu, jeśli się pojawia.
- Odłącz pendrive'y i inne zbędne nośniki USB.
- Jeśli Windows pokazuje ekran odzyskiwania, zanotuj kod lub nazwę błędu.
Kiedy przerwać próby: Jeśli na dysku są ważne dane bez kopii, nie uruchamiaj wielokrotnie przypadkowych funkcji naprawy i nie wykonuj reinstalacji.