Brak uruchamiania może oznaczać problem z zasilaniem, monitorem, pamięcią, dyskiem, kartą graficzną albo systemem. Najpierw ustal, czy urządzenie nie reaguje wcale, czy działa, ale nie pokazuje obrazu.
Bezpieczne czynności
- sprawdź inne gniazdko i przewód zasilający,
- sprawdź, czy monitor jest włączony i ma wybrane właściwe wejście,
- odłącz zbędne urządzenia USB,
- zapisz sygnały dźwiękowe lub komunikaty z ekranu.
Czego nie robić
Nie rozbieraj zasilacza i nie wykonuj wielu kolejnych prób, gdy słychać nietypowe dźwięki dysku. Gdy na komputerze są ważne dane, poinformuj o tym przed diagnostyką.
Kiedy skontaktować się z serwisem?
Gdy czynności podstawowe nie pomagają, problem się powtarza albo urządzenie zawiera ważne dane bez kopii. Lokalny kontakt: 794 203 832.
Czy komputer nie reaguje, czy uruchamia się bez obrazu?
Sprawdź, czy świecą diody, obracają się wentylatory i czy monitor sygnalizuje obecność sygnału. Brak reakcji po naciśnięciu przycisku to inny objaw niż działające wentylatory i czarny ekran. Zanotuj ewentualne sygnały dźwiękowe lub kontrolki diagnostyczne płyty głównej.
Bezpieczne kontrole zewnętrzne
Skontroluj gniazdko, przewód zasilania, przełącznik zasilacza i właściwe wejście monitora. Nie otwieraj obudowy zasilacza ani nie zwieraj jego styków. Jeśli podejrzewasz uszkodzenie elektryczne, odłącz komputer i nie wykonuj kolejnych prób uruchomienia.